In de functie van communicatieprofessional Erfpacht en Uitgifte ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitrollen van effectieve communicatietrajecten gericht op verschillende doelgroepen binnen onze organisatie en naar onze erfpachters. Je speelt een cruciale rol in het informeren, betrekken en begeleiden van collega's en erfpachters in de transitie naar ons nieuwe informatiesysteem, HERA. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen de organisatie, waaronder Informatievoorziening (IV), beleidszaken, ICT, en Finance. Daarnaast maak je gebruik van de expertise van verschillende collega's van de directie Communicatie. Of het nu gaat om woordvoering, de webredactie, social media experts of de makers van de Amsterdam Krant: samen staan we aan de lat om de Amsterdammer zo goed mogelijk te bereiken.
- Ontwikkelen en implementeren van communicatiestrategieën voor een Erfpacht Informatie Systeem.
- Werken aan begrijpelijke, toegankelijke en betrouwbare communicatie richting de Amsterdammer, de ondernemer, de bezoeker en de eigen organisatie.
- Samenwerken met collega's, erfpachters en verschillende afdelingen om de erfpachtbeleving te optimaliseren.
Dit doe je op een gemiddelde dag
- Interne Communicatie HERA: Ontwikkel en implementeer een interne communicatiestrategie om collega's op de hoogte te brengen van het nieuwe HERA-systeem, inclusief het ontwikkelingsproces en gebruiksinstructies.
- Communicatietrajecten voor Erfpachters: Creëer meerdere communicatietrajecten gericht op erfpachters. Denk aan informatieve campagnes voor overgestapte erfpachters, updates over inflatiecorrecties en het beheren van eeuwigdurende canons.
- Afdelingsoptimalisatie: Ontwikkel en rol een communicatieplan uit om collega's te betrekken bij en te informeren over afdelings-overstijgende optimalisatieprocessen, zoals splitsingen en aanpassingen in erfpachtrechten.
- Klantreisverbetering: Werk samen met verschillende afdelingen aan het verbeteren van de klantreis voor wijzigingen in erfpachtrechten via het online portaal "Mijn Erfpacht."
- Digitale Communicatie: Leid een communicatietraject voor erfpachters om hen te registreren voor digitale facturering en communicatie, in nauwe samenwerking met de afdeling ICT en Finance.
- Voortgangsrapportage: Houd regelmatige afstemming met het afdelingshoofd van Erfpacht & Uitgifte en werk wekelijks samen met het Communicatieteam E&U om de voortgang te bewaken.
Hier ga je aan de slag
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
De directie Communicatie heeft als doel te zorgen dat beleid en de uitvoering van het beleid van de gemeente Amsterdam begrijpelijk, toegankelijk en betrouwbaar is voor bewoners, bezoekers en ondernemers en voor de organisatie en het bestuur.
Het communicatieteam van Erfpacht en Uitgifte bestaat uit 1 senior, 2 medior en 1 junior communicatieprofessional. Je bent samen verantwoordelijk voor zowel de interne als de externe communicatie. De afdeling Erfpacht en Uitgifte bestaat uit professionele en kundige inhoudelijke collega's, waar communicatie hoog in het vaandel staat.
Dit breng je mee
Voor deze functie senior communicatieprofessional Erfpacht en Uitgifte beschik je over:
- Minimaal hbo werk- of denkniveau aangetoond door minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van het ontwikkelen en implementeren van communicatiestrategieën.
- Aantoonbare ervaring als (communicatie)professional binnen een grote, complexe organisatie;
- Aantoonbare ervaring als (communicatie)professional waarbij je het management adviseert/adviseerde.
Aan competenties breng je mee:
- Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
- Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
- Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.
- Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
- Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.
Dit bieden we jou
Als Senior communicatieprofessional Erfpacht en Uitgifte kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris van € 4.020,- tot € 5.725,- (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
- Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
- Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
- Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer, tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt en/of een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
- Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
- Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.
- Een mobiele telefoon en/of laptop.
- Een kantoorlocatie in het centrum van Amsterdam, met uitzicht op de grachten.
- Een (elektrische) leenfiets waarmee je duurzaam en gezond tussen werklocaties reist.
Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).
Solliciteren naar deze baan
Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.
Vragen over deze vacature?
Bij vragen over de functie neem je contact op met: Anne-Sophie Gorgels, teammanager communicatie van het communicatieteam Erfpacht en Uitgifte, via: a.gorgels@amsterdam.nl en/of 06-24867549 Bij vragen over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Joost Riesewijk, senior capaciteitsadviseur via J.Riesewijk@amsterdam.nl of via 0651301590.