Medior netwerk- en infrabeheerder (1,0 fte)

Wie ben jij?

Passie en begrip voor kunstuitoefening en kunstonderwijs zullen je helpen in het begrijpen van onze eindgebruikers. Een vereiste daarbij zijn uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in de Nederlandse taal en vanwege het internationale karakter van veel opleidingen liefst ook in het Engels. Je kan zelfstandig en gestructureerd werken en bent resultaatgericht en pragmatisch, waarbij je hoofd- en bijzaken weet te scheiden. Je bent een echte teamplayer; bij voorkeur heb je enige ervaring als coördinator of projectleider.

Wat breng je mee?

Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau verkregen door een relevante ICT-opleiding, of door de combinatie van werkervaring en training. Daarnaast heb je minimaal vijf jaar relevante werkervaring in de ICT waarin je te maken had met klantgerichte processen rondom netwerk- en infrastructuur in de ruimste zin. AHK werkt met een Microsoft Cloud inclusief IP telefonie en daarom is het belangrijk dat Office 365, AD, Azure, Windows 10 en Teams niet veel geheimen meer hebben voor je. We verwachten minimaal drie jaar ervaring met dit platform, met name voor wat betreft de interactie tussen lokaal domein, active directory en clients. Vanuit je rol als infrabeheerder regisseer je het contact naar onze leveranciers voor netwerkbeheer en de virtuele machines in ons datacenter (private cloud). Je assisteert bij monitoring van switches en firewalls en begeleidt wijzigingen en projecten op dit gebied. Hierbij is ervaring met en kennis van cyber security een absolute noodzaak. Daarnaast strekken ervaring met bijvoorbeeld diverse Windows Server- en Linux-versies en de beheeraspecten, domeinen en certificaten zeker tot aanbeveling. Naast Windows is de Apple Mac ook veel in gebruik binnen de AHK en kennis van de server- en infrastructuuraspecten hiervan (Jamf Pro, DEP) zou goed uitkomen.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in het Team IT Operations. Daar werk je samen met zeven collega’s aan het analyseren van tweedelijns tickets en de uitvoering van wijzigingen en projecten. Het zwaartepunt voor deze rol zal liggen op het kennisgebied netwerk- en infrastructuur en telefonie. Je werkt zelfstandig, met collega’s of binnen multidisciplinaire teams. Daarbij heb je ook een regierol naar onze leveranciers. Je toont daarbij eigenaarschap; je geeft niet op voordat duidelijk is wat er aan de hand is en waar nodig roep je hulp in bij de oplossing. Je werkt binnen een portfolio van infrastructuurprojecten waarbij veel partijen betrokken zijn, zowel in- als extern. Je zoekt de samenwerking op waar nodig en draagt zorg voor een tevreden eindklant (ondersteunend personeel, docenten en studenten). Je houdt overzicht over het werk en je levert plannen, rapporten en documentatie aan het management.

Wij zijn wij?

De Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten (AHK) bestaat uit de Breitner Academie, de Academie van Bouwkunst, het Conservatorium van Amsterdam, de Nederlandse Filmacademie, de Reinwardt Academie en de Academie voor Theater en Dans. In tal van specialistische hbo-studierichtingen op bachelor- en masterniveau leidt de AHK studenten op tot het nationale en internationale werkveld van kunst, cultuur en erfgoed. Binnen de AHK zijn de ondersteunende diensten centraal ondergebracht in het Servicebureau, bestaande uit de afdelingen Concerncontrol, Centrale administratie en inkoop, Informatisering & Automatisering (I&A), Huisvesting en beheer, P&O en Onderwijs, onderzoek, communicatie.

De afdeling I&A is verantwoordelijk voor de integrale invulling van de I-functie binnen de AHK. Binnen de afdeling I&A is het team IT Operations verantwoordelijk voor het technisch beheer van alle applicaties ten behoeve van onderwijs, bedrijfsvoering en kantoorautomatisering. Verder verzorgt dit team het beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur en ondersteunt zij alle medewerkers en studenten in het gebruik van ICT-apparatuur, -producten en -diensten. Naast IT Operations kent I&A onder andere een afdeling Functioneel Beheer en een Helpdesk.

Wat bieden wij?

De afdeling ICT houdt kantoor op een mooie locatie in hartje centrum. Daarnaast werken we natuurlijk een deel van onze tijd vanuit huis, met prima thuiswerkvoorzieningen. Karakteristiek voor de samenwerking binnen het team zijn collegialiteit en korte lijnen, je rapporteert aan de manager IT Operations. De hele afdeling ICT bestaat uit circa vijftien vaste medewerkers en is onderdeel van het Servicebureau, dat een divers dienstenpakket faciliteert aan de academies binnen de AHK. De ICT bij de AHK kenmerkt zich door een grote dynamiek en variëteit aan ICT-technieken en -toepassingen. Het Servicebureau hecht veel belang aan kernwaarden zoals Co-creatie, Servicegerichtheid, Professionaliteit, Gedrevenheid en Inclusiviteit.

We bieden een aanstelling voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband. De functie is conform de cao-hbo gewaardeerd in schaal 9 (stafmedewerker adviserend - A, max. € 4.158,87  bij een volledig dienstverband). Inschaling is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. Er is sprake van een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Word jij onze nieuwe collega, dan vragen we om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) bij indiensttreding.

Inlichtingen en sollicitaties

Nadere informatie over deze functie kan ingewonnen worden bij Job Rodenburg, manager IT Operations, via 020-527 7710 of vacature-sb@ahk.nl. Sollicitaties, voorzien van motivatiebrief en curriculum vitae, kunnen per e-mail verstuurd worden t.a.v. Job Rodenburg via vacature-sb@ahk.nl.

Wij stellen graag zelf ons team samen, met acquisitie doen wij niets.