Medewerker Receptie

Waar ga je werken?

HKU is met ruim 4000 studenten de grootste hogeschool voor de kunsten in Nederland en één van de grootste op kunst, cultuur en creatieve industrie gerichte opleidingsinstituten in Europa. HKU kent een breed aanbod aan opleidingen verdeeld over negen schools.

HKU bestaat omdat het maken van kunst nieuwe perspectieven biedt, inspireert tot prikkelende interacties, en daarmee vorm en betekenis geeft aan de samenleving en de uitdagingen waar zij voor staat. Wij staan als HKU midden in die samenleving en zijn zo divers en inclusief mogelijk. Ons succes staat of valt met de kwaliteit en betrokkenheid van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Daarom zijn we nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze organisatie. 

HKU heeft 8 receptiebalies verspreidt over verschillende locaties. De receptie maakt deel uit team Services (receptie- en servicebalie) die in nauwe samenwerking met het team Beheer facilitaire ondersteuning bieden aan de gebruikers van de verschillende gebouwen. De dagdiensten zijn van 08.15 tot 16.45 uur. De avonddiensten zijn van 16.00 of 16.30 uur tot 22.30 uur. De locaties bevinden zich allemaal in de stad Utrecht. Te weten IBB-Laan, Rotsoord (PastoeFabriek), Nieuwekade, Oudenoord, Mariaplaats en Janskerkhof.

Wat ga je doen?

• Jij bent het aanspreekpunt voor alle gebruikers van de HKU-gebouwen die een receptiebalie hebben. Je zorgt ervoor dat bezoekers gastvrij worden ontvangen, studenten en docenten hun weg weten én dat er geen ongenode gasten binnenkomen;
  
• Je neemt de telefoon op, beantwoordt vragen en verbindt door waar nodig;
  
• Je verschaft gevraagde informatie aan gebruikers, zowel mondeling als schriftelijk via e-mail;
  
• Je gebruikt digitale roostersystemen om uit te zoeken in welke lokalen welke lessen zijn en beantwoordt daar vragen over;
  
• Je handelt (pakket)post af, leent (bij sommige locaties) handgereedschap uit en je hebt de regie over de sleuteluitgifte. 

Wat breng jij mee?

• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en aantoonbare ervaring met computer- en softwaregebruik;
  
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Ook Engels is voor jou geen probleem; 
  
• Een BHV-diploma of bereid deze op korte termijn te halen;
  
• Je kunt overzicht houden en hebt een proactieve, flexibele instelling; 
  
• Je stelt prioriteiten, bewaard de rust en kunt snel schakelen;
  
• Je legt gemakkelijk contacten, bent vriendelijk en gastvrij. Daarnaast ben je in staat op te treden als de situatie daarom vraagt: je kijkt wat nodig is en handelt daarnaar;
  
• Je woont in de directe omgeving van de stad Utrecht.

Wat bieden wij? 

• Conform cao-hbo bedraagt het bruto maandsalaris bij een fulltime dienstverband schaal 5 (€ 2.697 tot € 3.616);
  
• De aanstelling is voor één jaar, met – bij goed functioneren – mogelijkheid tot verlenging van nog een jaar; 
  
• Indiensttreding; per wanneer beschikbaar/ nog nader te bepalen;
  
• Vakantietoeslag (8%) en een eindejaarsuitkering van 8,3%;
  
• Tijd en faciliteiten voor je professionalisering, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid;
  
• Een goede pensioenregeling, sportvoorziening, Museumkaart, ouderschapsverlof en nog veel meer.
  

Wil je meer informatie en/of solliciteren? 

• Voor vragen ben je van harte welkom bij Helma van de Veerdonk, Hoofd Services, via helma.vandeveerdonk@hku.nl. Gebruik dit e-mailadres uitsluitend voor het stellen van vragen.
  
• Solliciteren kan tot dinsdag 7 april via de ‘sollicitatiebutton’. 
  
• De eerste gespreksronde vindt plaats in week 16. De tweede gespreksronde vindt plaats in week 17. 

Een motivatiebrief is niet nodig. Wel ontvangen we graag jouw cv én antwoorden op de volgende vragen, in jouw woorden, zodat wij een goed beeld krijgen van wat jij meebrengt:

• Wat is je motivatie om op deze vacature te reageren?
  
• Waarom solliciteer je bij HKU?
  
• Wat is je ervaring met het werken op een receptie of balie?
  
• Wat is jouw beeld van receptiewerkzaamheden in het onderwijs? 

De vacature wordt gelijktijdig in- en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. In onze selectieprocedure zijn we ons bewust van de verrijkende waarde van diversiteit voor onze organisatie. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.