Medewerker Klantcontact en Verkoop
Het Koninklijk Concertgebouw wordt
gerekend tot een van de belangrijkste concertzalen ter wereld vanwege de
ongeëvenaarde akoestiek en de brede programmering van hoog niveau. Onze missie
is het verbinden en verrijken van zoveel mogelijk mensen met een sublieme
muzikale ervaring.
Over Het
Concertgebouw
We presenteren onder meer klassiek,
pop, hiphop, jazz, kinderconcerten en filmmuziek. Jaarlijks vinden er bij ons ruim
900 activiteiten plaats met meer dan 730.000 bezoekers. Met onze bevlogen en
hechte organisatie streven we naar de allerbeste ervaring voor bezoekers,
musici en medewerkers.
Als medewerker
Klantcontact en Verkoop ben je de spil in het contact tussen Het Concertgebouw
en de concertbezoekers. Door jouw gastvrije houding zorg je dat iedereen zich
welkom voelt: van jong tot oud, van vaste klanten tot nieuwe bezoekers, van
klassieke muziekliefhebber tot jazzfan.
Wie ben jij?
- Je bent
klant- en servicegericht en vindt het leuk om op alle vragen van bezoekers een
antwoord te weten
- Je werkt
uiterst nauwkeurig en zorgt er voor dat ‘de kas klopt’
- Je bent
flexibel qua werktijden en kunt in geval van nood inspringen
- Je woont
daarom in Amsterdam of de zeer nabije omgeving
- Je bent
in staat om concertbezoekers in het Engels te woord te staan
- Je hebt
belangstelling voor alle soorten van muziek
Niemand is hetzelfde. Het Concertgebouw
streeft naar een organisatie waarin iedereen zich welkom en veilig voelt. Een
werkplek waar medewerkers zichzelf kunnen zijn en alle ruimte en waardering
krijgen om op eigen wijze bij te dragen aan de missie.
Wat ga je doen?
- Je verkoopt concertkaarten, geeft advies en beantwoordt
vragen
- Je staat de bezoekers via de telefoon en aan de kassa
te woord
- Je werkt volgens een flexibel rooster verdeeld over 7
dagen per week, 365 dagen per jaar.
- De nadruk van de werkuren ligt op het weekend
- Het gemiddeld aantal uren per week ligt tussen de
12-20 uur
- De werktijden zijn tussen 9.30 uur en 21.00 uur
Hoe ziet je team eruit?
Je wordt onderdeel van een
zeer gevarieerd en gezellig team van 16 personen van alle leeftijden. Het team
wordt aangestuurd door een coördinator en een assistent-coördinator.
Wat bieden wij?
- Een bruto uurloon vanaf € 13,17 (exclusief
vakantiegeld en vakantierechten)
- De vrijkaartenregeling
voor medewerkers
- Een
fietsplan tot maximaal € 749,- incl. BTW
- De
mogelijkheid tot het bijwonen van de wekelijkse yogales
Zie jij jezelf in deze
functie? Reageer dan vóór maandag 16 juli 2023 door een sollicitatie te sturen
met jouw CV en motivatie naar vacature@concertgebouw.nl.
Voor meer informatie over
deze vacature kun je contact opnemen met Ineke Kluft (020 – 5730433 of i.kluft@concertgebouw.nl (niet op vrijdag)
Heb je een vraag? Neem contact op!
