Junior Keten­expert ICT (V/M/X)

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde opleiding in een relevante studierichting en ervaring opgedaan binnen informatiemanagement of ICT;
• Je bent technisch geïnteresseerd in (cloud-) software, automatisering, beveiliging en ICT-infrastructuur;
• Je communiceert helder (in het Nederlands, mondeling en schriftelijk) en weet anderen mee te nemen in veranderingen;
• Je bent proactief, flexibel en oplossingsgericht. Je houdt het hoofd koel en de vaart erin, ook bij onverwachte wendingen houd je het overzicht en weet je doelen te behalen en je weet daarbij de juiste prioriteiten te bewaken;
• Je werkt graag samen, zowel met collega’s als leveranciers, maar kan ook goed zelfstandig werken en blijft onder druk open communiceren met je collega's.

Niemand is hetzelfde. Het Concertgebouw streeft naar een organisatie waarin iedereen zich welkom en veilig voelt. Waar medewerkers zichzelf kunnen zijn en alle ruimte en waardering krijgen om op hun manier bij te dragen aan de missie: Het Concertgebouw verbindt en verrijkt een divers samengesteld publiek met een sublieme muzikale ervaring. Daarom zijn we benieuwd wie jíj bent!

Wat ga je doen?

Als Junior Ketenexpert ICT vorm je samen met je ICT-collega's het hart van onze ICT-organisatie. Je voert samen met collega's het beheer van uiteenlopende softwarepakketten zoals bijvoorbeeld ons Intranet, Office365, verkoopsysteem (Tixly), planningssysteem (iConcert), horecasysteem (MPlus kassa) of ons facturatiesysteem (Proactis). Daarnaast help je collega's met allerhande vragen over het gebruik van hun laptop of telefoon. Daarbij zorg je voor een goede afstemming met interne collega's en externe leveranciers.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Je bent binnen de organisatie het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen, toetst deze op nut, noodzaak en beleid en adviseert hierover proactief. Verzorgt de afstemming met leverancier(s), monitort de voortgang en verzorgt de terugkoppeling van de (on)mogelijkheden en voortgang richting gebruikers.
• Je coördineert, plant, voert uit, test en implementeert nieuwe functionaliteit, bugs en fixes in overleg met leveranciers en de gebruikersorganisatie.
• Je neemt pro-actief initiatieven om verbeteringen en vernieuwingen door te voeren.
• Je neemt deel aan projectteams met oog en aandacht voor optimaal gebruikersgemak en technisch haalbare oplossingen.
• Je verzorgt de volledige implementatie binnen de gebruikersorganisatie, waar nodig ondersteund door een werkinstructie, opleiding of training.

Hoe ziet je team eruit?

Je maakt onderdeel uit van de afdeling ICT, een betrokken en belangrijk team van 4 vaste collega’s en een externe partner die ons ondersteunt op het gebied van hardware en ICT-infrastructuur. Het team is verantwoordelijk voor alle software, hardware en de ICT-infrastructuur in ons gebouw. De afdeling ICT valt onder de stafafdeling van Het Concertgebouw.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen € 2.860 en € 3.750 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week).
• Een contract voor 4 dagen (30,4 uur) heeft de voorkeur en een fulltime dienstverband behoort tot de mogelijkheden.
• Het gaat in eerste instantie om een contract voor een jaar.
• Je gaat aan de slag in een veelzijdige, zelfstandige functie in een uitdagende sector.
• Je kunt concerten bezoeken in de (naar onze bescheiden mening) mooiste concertzaal van Nederland. Hiervoor is een vrijkaartenregeling voor medewerkers beschikbaar.
• Je kunt trainingen volgen om je kennis up-to-date te houden en te groeien.
• Je kunt deels vanuit huis werken als je dat wilt.
• Je bouwt pensioen op.
• Wekelijkse yogalessen.
• Wekelijkse repetitie personeelskoor.
• En last but not least: je maakt onderdeel uit van een betrokken, enthousiast en gezellig team met een informele werksfeer.

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou?

Zie jij jezelf helemaal terug in het profiel en word je enthousiast door het lezen van deze functie? Reageer dan voor 12 november door een sollicitatie te sturen met jouw CV en motivatie naar vacature@concertgebouw.nl.

Uiterlijk 7 dagen na de sluitingsdatum van de vacature krijg je telefonisch of per mail een reactie op je sollicitatie. Om te zorgen dat alle kandidaten op dezelfde manier beoordeeld worden stellen we tijdens de selectiemomenten alle kandidaten dezelfde vragen.

Voor meer informatie over deze vacature of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Suzanne Verweij (s.verweij@concertgebouw.nl of 020 573 04 90). Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.