Teammanager Dakloosheid en Toegang

De functie

De teammanager Dakloosheid en Toegang zorgt ervoor dat medewerkers het uitvoerende en adviserende rol in dossiers rondom de opvang van kwetsbare mensen kunnen uitvoeren. Het team bestaat uit 50 fte. Samen met drie coördinatoren die medewerkers functioneel aansturen, een beleidsmedewerker en een aantal senior medewerkers, geef je leiding aan de dagelijkse uitvoering stuur je actief de ontwikkeling aan en draag je bij aan het vormgeven van beleid en verbeteren van de uitvoeringspraktijk. Je bent een belangrijke gesprekspartner voor partners uit het maatschappelijk domein en collega’s binnen de gemeente.

Binnen het team werken veldregisseurs en medewerkers toegang. Veldregisseurs werken op casuïstiek en procesniveau om voor kwetsbare cliënten of cliëntengroepen passende zorg, ondersteuning en onderdak te realiseren. Ze richten zich specifiek op de meest kwetsbaren om achteruitgang en gezondheidsschade te voorkomen. Daarnaast hebben veldregisseurs coördinerende taken binnen de winteropvang, ziekenboeg of noodbedden en ze organiseren het aanmeldloket voor daklozen.

Medewerkers van toegang zijn verantwoordelijk voor het onderzoeken van de toegangsmogelijkheden tot 'Begeleid Thuis' en 'Beschermd Verblijf' volgens de geldende WMO-criteria. Indien nodig verwijzen ze door naar andere passende zorg. Het team richt zich op volwassenen, jongeren en gezinnen, waarbij het team voor gezinnen ook toegang biedt tot noodopvang. Daarnaast vervult de toegang een consultatie- en adviesrol voor professionals en biedt het team een Informatiepunt voor vragen, advies en een spreekuur voor cliënten . Het betreft een complex werkveld, waarin schaarste en dilemma’s rondom opvang aan de orde van de dag zijn.

Vanuit het verleden bestaat het team toegang uit medewerkers van verschillende organisaties die bij de GGD zijn gevoegd. Het werk van deze teams is het afgelopen jaar flink gewijzigd, vanuit een veranderde opgaaf. De verdere implementatie van deze veranderingen en het bevorderen van samenhang en samenwerking binnen Dakloosheid en Toegang vormen een belangrijke uitdaging.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Leiding geven aan het optimaliseren en uniformeren van werkprocessen binnen het team, anticiperend op nieuwe taken en ontwikkelingen.
• Direct leiding geven aan coördinatoren en beleidsmedewerker.
• Verantwoordelijk zijn voor budgetbewaking, personeelszaken en bijdragen aan afdelingsbrede ontwikkelthema's zoals scholing, kwaliteit en ervaringsdeskundigheid.
• Vertegenwoordigen van het team Dakloosheid en Toegang in diverse interne en externe overleggen, en bijdragen aan beleidsontwikkeling.
• Actieve rol vervullen in stedelijke overlegvormen over de aanpak van dakloosheid, afstemming met wonen, werk en inkomen, en de ontwikkeling van het sociaal domein.
• Volgen van interne en externe ontwikkelingen, vertalen naar kansen voor de organisatie, en voorstellen doen ter verbetering van de dienstverlening.
• Creëren van een stimulerende werkomgeving waarin professionals optimaal kunnen presteren.
• Als kernteamleider binnen de psychosociale hulpverlening (PSH, kerntaak GGD) neem je deel aan de piketdienst, minimaal eens per 6 weken gedurende 1 week. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team dat direct betrokken is bij crisishulpverlening, specifieke zorgtrajecten, of andere essentiële taken binnen het werkveld.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Maatschappelijke Geestelijke Gezondheidszorg (MGGZ) onderdeel van de GGD, verleent sociaal-medische zorg aan mensen met psychische problemen die zichzelf verwaarlozen en vaak overlast veroorzaken. MGGZ brengt kwetsbare mensen in beeld, leidt ze toe naar zorg of ondersteuning waar nodig en biedt een vangnet voor de mensen die niet in het reguliere zorgaanbod passen.

De afdeling bestaat uit de teams:

• Zorg & Overlast: Levert 24-uurs zorg en handelt zorg- en overlastmeldingen af van onder andere de meldpunten Zorg en Woningoverlast, politie en wijkzorgnetwerken.

• Migratie & Veiligheid: Voert screenings uit en regisseert zorgtrajecten van cliënten binnen onder andere de Top 600, Top 400, en de Amsterdamse Aanpak Radicalisering en Statushouders.

• Geïntegreerde voorzieningen (verslavingszorg): Locaties in Amsterdam Centrum, Zuidoost en West, waar MGGZ medische zorg en begeleiding biedt aan veelal dak- en thuisloze patiënten met complexe verslavings- en psychiatrische problematiek.

• Dr. Valckenier: Een huisartsenpraktijk voor verslaafden en dak- en thuislozen.

De afdeling is bovendien verantwoordelijk voor de psychosociale hulpverlening (PSH) bij crises en rampen, sterk betrokken bij wetenschappelijk onderzoek en vervult een rol in het signaleren van ontwikkelingen in de sociale psychiatrie.

Dit breng je mee

Voor deze functie teammanager Dakloosheid en Toegang beschik je over:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het leidinggeven aan professionals binnen het sociaal domein of maatschappelijke opvang.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het leiden van verandertrajecten in organisaties met meerdere afdelingen en complexe processen.
• Minimaal 2 jaar kennis van of ervaring met de thema’s in het werkveld binnen de maatschappelijke opvang. Je hebt bijvoorbeeld gewerkt met een van de thema’s of hebt hier op een andere manier mee te maken gehad. Omschrijf dit in jouw motivatiebrief.

Aan competenties breng je mee:

• Inclusief denken en handelen: Als leider in een inclusieve organisatie denk en handel je inclusief, zet je in op het vormen en behouden van een diverse werkomgeving en creëer je een sociaal veilige omgeving en hebt daarbij zorg voor de medewerkers, ongeacht hun identiteit. Je zorgt voor gelijkwaardigheid op de werkvloer en bent open, empathisch en benaderbaar.. Je kunt goed luisteren, bent betrouwbaar en voorspelbaar, en geeft vertrouwen door kwetsbaarheid bij jezelf en bij anderen te omarmen. Je ziet de talenten van medewerkers en het belang van talentontwikkeling.
• Politiek bestuurlijke sensitiviteit:In deze rol werk je in een complex en dynamisch politiek krachtenveld met verschillende belangen. Je moet goed kunnen samenwerken met verschillende partners, zowel binnen als buiten de gemeente, en effectief omgaan met de politieke aspecten van dakloosheid en opvang.
• Daadkrachtig: In deze functie ben je verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen en acties binnen een vaak dynamische en drukke omgeving. Je moet snel kunnen handelen en beslissingen durven nemen om de belangen van dak- en thuisloze mensen te behartigen, vooral tijdens politiek gevoelige kwesties zoals bijvoorbeeld de winteropvang.
• Samenwerkingsgericht: Je werkt intensief samen met verschillende stakeholders, zowel intern (binnen de gemeente Amsterdam) als extern (partners in het maatschappelijk domein). Je bent in staat om effectieve relaties op te bouwen en te onderhouden om gezamenlijk beleid te ontwikkelen en uit te voeren dat ten goede komt aan kwetsbare mensen.
• Omgevingsbewust: Je hebt bewezen effectief te kunnen opereren binnen een brede en veranderende context, inclusief het politiek-bestuurlijke krachtenveld. Winteropvang is elk jaar een politiek beladen kwestie, waarbij beslissingen zoals wie wel of niet wordt toegelaten vaak onder druk staan. Je hebt laten zien dat je in staat bent om je standpunt te verdedigen, een visie te ontwikkelen en weerstand te bieden. Dit vereist niet alleen strategisch inzicht, maar ook de vaardigheid om onder druk te presteren en effectief om te gaan met verschillende belangen en standpunten.
• Mensgericht leiderschap: Je bent in staat een ondersteunende en stimulerende werkomgeving te creëren waarin het welzijn en de ontwikkeling van je team centraal staan. Je bouwt vertrouwen op, moedigt open communicatie aan en erkent de diversiteit binnen het team. Door een cultuur van waardering te bevorderen, zorg je ervoor dat medewerkers zich gewaardeerd voelen, zich kunnen ontwikkelen in hun functie en dat zij om kunnen gaan met de hoge druk die het werk met zich meebrengt, zowel emotioneel als in piekbelasting.

Dit bieden we jou

Als teammanager Dakloosheid en Toegang kom je ons 32-36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 5008,- en € 6.777,- (schaal 12) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkeling: Je ontwikkelt je door samen te werken met andere domeinen en verbreedt je kennis op verschillende thema's.
• Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Hybride werken: in deze functie kun je voor een beperkt deel thuis werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.
• Een mobiele telefoon en/of laptop.
• Een kantoorlocatie in het centrum van Amsterdam, met uitzicht op de grachten.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

Solliciteren naar deze baan

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 18 augustus 2024 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure. Sluit je cv en motivatie aan op de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.

• De selectieprocedure start meteen na de sluitingsdatum en bestaat uit een cv/brief ronde en twee gespreksronden.
• De gesprekken vinden fysiek plaats in week 35 op onze kantoorlocatie aan de Nieuwe Achtergracht 100 te Amsterdam.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.

• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.