Afdelingsmanager

De functie

In de functie van Afdelingsmanager Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) werk je in een dynamische omgeving om de stad leefbaar, veilig en schoon te houden voor iedereen die in Amsterdam woont, werkt en recreëert. Je geeft leiding op basis van integraal management. Dit houdt in dat je strategische doelen stelt en samen met je collega’s werkt aan de vertaling hiervan naar tactische plannen en operationele uitvoering. Je leiderschapsstijl kenmerkt zich door inspiratie, coaching en toegankelijkheid, waarbij je oog hebt voor inclusie en samenwerking binnen het team. Daarnaast stuur je op belangrijke prestatie-indicatoren zoals het behalen van de verzuimnormen, MAG-gesprekken en het naleven van integriteitsafspraken. Je schakelt snel en op meerdere velden tegelijk tussen de diverse teams. Samen met vier andere afdelingsmanagers en de adjunct-directeur Operatie vorm je het managementteam van de Operatie van THOR. Onderdeel van de functie is dat je eens per zes weken een week piket dienst hebt, waarin je 24/7 oproepbaar bent en, indien nodig, plaatsneemt in een crisisorganisatie. Vier dagen op locatie werken is het uitgangspunt in deze functie met de mogelijkheid om incidenteel thuis te werken.

De verdeling van de werkzaamheden is: 15% netwerken met externe partijen, 20% interne overleggen, 25% projecten en werkprocessen en 40% financieel- en personeelsmanagement.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Je bent verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en de budgetten van de afdeling en legt verantwoording af over de behaalde resultaten aan het directieteam.
• Je bent verantwoordelijk voor een aantal brede, organisatorische en/of inhoudelijke portefeuilles
• Je coördineert een aantal projecten.
• Je levert een actieve bijdrage aan de strategische personeelsplanning binnen de directie THOR: de juiste mensen op de juiste plek. Het effectief en efficiënt inzetten van handhavers, toezichthouders en inspecteurs vaarwegen op basis van data en techniek.
• Je hebt samen met de adjunct-directeur THOR Operatie en vier andere afdelingsmanagers een belangrijke rol in de 24/7 organisatie en de piket/crisisorganisatie.
• Je bent eindverantwoordelijk voor het meedraaien, organiseren van evenementen (te denken valt aan evenementen zoals Oud & Nieuw, Koningsdag, Pride en meer).
• Je onderhoudt contacten op tactisch niveau binnen en buiten de gemeentelijke organisatie. En je zorgt voor de benodigde verbinding en afstemming met de (keten)partners en gebiedsmanagers.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ongeveer 940 medewerkers  van deze bruisende afdeling zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte, in het openbaar vervoer en op het water.  De medewerkers en de leiding bij de Operatie dragen een uniform.

Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de taxiwet, het wegslepen van voertuigen die zeer hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen Openbaar Vervoer en integrale handhaving bij bijvoorbeeld evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt.

De directie kent vijf kernwaarden:

• Samen binnen de directie, gemeente en de stad
• Verbinding in het gelijkwaardige gesprek
• We werken vanuit vertrouwen
• We zijn open en eerlijk naar elkaar
• We nemen ruimte en initiatief.

Wij zijn op zoek naar een afdelingsmanager voor de afdeling Specialismen Buiten. Deze afdeling bestaat uit vier teams, namelijk team Fietsparkeren, team Wegsleep, team VOV (Veiligheidsteam Openbaar Vervoer) en team Nautisch Toezicht en Handhaving. Er werken ongeveer 190 medewerkers. Het team Fietsparkeren zorgt voor een veilige en toegankelijke openbare ruimte. De fietsknippers zijn dagelijks actief om bewoners, ondernemers en bezoekers te attenderen op de fietsparkeerregels. Ze handelen pro-actief en handhaven op fietsparkeerregels zodat de beschikbare fietsparkeervoorzieningen optimaal benut kunnen blijven. Het team Wegsleep richt zich op het verplaatsen en/of wegslepen van fout geparkeerde voertuigen om de veiligheid van de weg en het verkeer te behouden. De teams VOV werken samen met de vervoerspartners om zowel de objectieve als de subjectieve veiligheid in en rondom het openbaar vervoer te verbeteren. Het VOV zet zich in voor het waarborgen en verbeteren van de veiligheid en leefbaarheid in de omgeving van het openbaar vervoer. Samen met de vervoerspartners zorgt het team ervoor dat de omgeving schoon, in goede staat en veilig blijft. Het team Nautisch Toezicht en Handhaving zorgt voor een vlot en veilig scheepvaartverkeer en pakt overlast op het water aan. Dit doen zij door de naleving van wetten en regels te bevorderen, zodat het binnenwater van Amsterdam schoon, veilig, aantrekkelijk en begaanbaar blijft voor alle bewoners en bezoekers.

Dit breng je mee

Voor deze functie van Afdelingsmanager beschik je over:

• Minimaal een wo werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende werkervaring binnen een vergelijkbaar aandachtsveld.
• Minimaal 5 jaar ervaring met werken in samenwerkingsverbanden tussen overheden, maatschappelijke organisaties en andere partners of organisaties met een publiek belang en complexe besluitvormingsprocessen.
• Minimaal 3 jaar ervaring op een vergelijkbaar managementniveau, met verantwoordelijkheid voor bedrijfsvoering, personeelszaken en planning & control.
• Een diploma Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA), of de bereidheid via ons deze te behalen.

Aan competenties breng je mee:

• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Coachen: Geeft begeleiding aan medewerkers in het kader van hun taakvervulling, stimuleren van hun persoonlijke ontwikkeling.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Inclusief denken en handelen: Inclusief leider zijn in een inclusieve organisatie: inclusief denken en handelen; betrouwbaar en voorspelbaar zijn en vertrouwen geven; creëren van een sociaal veilige omgeving; oog voor de talenten van medewerkers en talentontwikkeling.

Dit bieden we jou

Als Afdelingsmanager kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 6.197,- tot € 8.439,- (schaal 14) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele telefoon en laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam(PGA) op de website.

Solliciteren naar deze baan

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 23 maart 2026 via het sollicitatieformulier op de website.
• Deze vacature heeft recent ook opengestaan. Kandidaten die eerder hebben gesolliciteerd, hoeven niet opnieuw te reageren; hun sollicitatie is al meegenomen in de eerdere beoordeling en selectie.
• Wij ontvangen graag je cv en motivatiebrief, waarin je op maximaal één A4 uitlegt hoe jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Ook zien we in je motivatiebrief graag een toelichting op jouw persoonlijke leiderschapsstijl.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief ronde en twee gespreksronden. We hebben een diverse selectiecommissie en een adviescommissie van een aantal personen samengesteld, bestaande uit onder andere de adjunct-directeur, directie collega’s en een P&O adviseur of recruiter.
• Een assessment en het opvragen van referenties kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. De gesprekken vinden plaats op de Daniel Goedkoopstraat te Amsterdam in week 13 en 14.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag Politiegegevens (VOG-P).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.

Vragen over deze vacature?

Over de functie kun je Peter van Vliet, adjunct-directeur Operatie THOR benaderen via e-mailadres: peter.van.vliet@amsterdam.nl of telefonisch 06-28175195.