Vrijwilliger eerste contact

Dit wordt jouw werk

Steun, begrip en oprechte aandacht. Jij biedt het aan mensen die kortgeleden iets heftigs hebben meegemaakt. Als eerste contactpersoon breng jij mensen rust en duidelijkheid. Je belt slachtoffers om te vragen hoe het gaat. Je onderzoekt wat iemand nodig heeft. Of je luistert gewoon, terwijl iemand zijn hart lucht. 

Soms is één telefoontje met jou al genoeg en pakken mensen hun dagelijks leven weer op. Is er meer hulp nodig? Dan leg jij uit wat er mogelijk is. Welke organisaties en instanties er zijn. En wat iemand in de komende periode kan verwachten. Jij bent een gids in een verwarrende tijd. 

Hier doe je het voor

Jij hebt een natuurlijke belangstelling voor mensen en haalt voldoening uit het helpen van anderen. Je hebt veel geduld en kunt goed luisteren. Dankzij jouw inlevingsvermogen voelen mensen zich gezien en gehoord. Daarnaast: 

• Ben je praktisch ingesteld en denk je in oplossingen. 
• Spreek en schrijf je goed Nederlands. 
• Werk je makkelijk met een computer en leer je snel hoe nieuwe programma’s werken. 
• Ben je minimaal vier uur per week beschikbaar om anderen te ondersteunen. 

Dit ben jij

Jij hebt een natuurlijke belangstelling voor mensen en haalt voldoening uit het helpen van anderen. Je hebt veel geduld en kunt goed luisteren. Dankzij jouw inlevingsvermogen voelen mensen zich gezien en gehoord. Daarnaast: 

• Ben je praktisch ingesteld en denk je in oplossingen. 
• Spreek en schrijf je goed Nederlands. 
• Werk je makkelijk met een computer en leer je snel hoe nieuwe programma’s werken. 
• Ben je minimaal vier uur per week beschikbaar om anderen te ondersteunen. 

Dit zijn wij

Bij Slachtofferhulp Nederland ondersteunen we dagelijks mensen die zijn getroffen door een strafbaar feit, verkeersongeval, calamiteit of een andere ingrijpende gebeurtenis. We bieden emotionele steun, praktische hulp en juridische begeleiding. Altijd met een persoonlijke en betrokken aanpak. Als medewerker ben je onderdeel van een professionele en mensgerichte organisatie. Hier staan teamwork, betekenisvol werk en maatschappelijke impact centraal. Samen bouwen we aan een veiligere én rechtvaardigere samenleving. 

Als je bij ons gaat starten vragen we jou een Verklaring Omtrent het Gedrag aan te vragen.

Locaties

• Alkmaar
  
• Alphen aan den Rijn
  
• Amersfoort
  
• Amsterdam
  
• Arnhem
  
• Breda
  
• Den Bosch
  
• Den Haag
  
• Eindhoven
  
• Groningen
  
• Haarlem
  
• Leeuwarden
  
• Nijmegen
  
• Roermond
  
• Rotterdam
  
• Utrecht
  
• Zutphen

Zo ga jij met een goed gevoel aan de slag

1. Leertraject

Jij gaat goed voorbereid van start. Vóórdat je begint volg je namelijk een compleet leertraject – op locatie én online – van in totaal 36 uur. Daarin leer je onder andere meer over communiceren met slachtoffers. Passend bij jouw ervaring en kennisniveau; een specifieke vooropleiding is niet nodig.

2. Begeleiding

Jij krijgt continu begeleiding van ervaren collega’s; jouw mentoren. Zij staan voor je klaar. Bijvoorbeeld als je voor het eerst belt met een slachtoffer.

3. Ervaren team

Je werkt in een team van vrijwilligers en betaalde krachten; collega’s op wie je altijd kunt terugvallen.

4. Bijscholing en training

Jij krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen. Op onze eigen Slachtofferhulp Academie verzorgen we verschillende trainingen en workshops. Van gesprekstechnieken tot slachtofferrechten. En op alle niveaus; van beginner tot gevorderde.