Vrijwilliger Acute opvang

De eerste stappen naar herstel beginnen met jouw directe hulp en oprechte aandacht. 

Dit wordt jouw werk

Geen dag is hetzelfde! Wanneer je wordt ingezet in een acute opvangsituatie, dan word je gebeld met de vraag of je binnen 30 minuten telefonisch contact op kunt nemen, bijvoorbeeld met een getuige of nabestaande van een verkeersongeval of slachtoffer van een overval. Je schakelt snel, belt en biedt de eerste ondersteuning. Jij bent er voor de slachtoffers om helderheid te brengen in een wirwar van emoties en vragen. Je biedt structuur en duidelijkheid, zonder te veel over te nemen – altijd met het doel om iemand zelf weer de regie terug te geven. Je biedt mensen steun en een luisterend oor en beoordeelt wat er op dat moment nodig is. Dankzij jouw inzet kan men vlak na een heftige gebeurtenis verder. Soms is een telefoongesprek voldoende en soms ga je ter plaatse naar een opvang locatie. Bij grootschalige calamiteiten word je in teamverband ingezet. Wanneer je dienst hebt, ben je 24/7 telefonisch bereikbaar.

Hier doe je het voor

Je kan direct wat bijdragen voor anderen en jouw kwaliteiten zet je in op een moment van stress en emotie. De volgende keer dat je in de krant leest dat Slachtofferhulp ingeschakeld is, gaat het over jou en jouw collega's. Via ons krijg je:  

• Een leertraject op maat op onze locatie in Eindhoven en Roermond, waarin je online, klassikaal en op de werkvloer wordt voorbereid op je rol.
• Begeleiding van ervaren collega’s die je ondersteunen bij je eerste stappen  Zo kan je terugvallen op de kennis en ervaring van anderen.
• Toegang tot aanvullende trainingen en workshops om jezelf te blijven ontwikkelen.

Wie ben jij?

Dankzij jouw inlevingsvermogen voelen mensen zich gezien en gehoord. Daarnaast:

• Ben je flexibel om alles uit je handen te laten vallen en direct in actie te komen als jouw hulp gevraagd wordt.
• Ben je in staat de rust en het overzicht te bewaren in acute situaties; 
• Kan je goed luisteren en bent verbaal sterk in het contact met ketenpartners en slachtoffers die net iets ingrijpends mee hebben gemaakt;
• Ben je minimaal 2x per maand beschikbaar om ingeroosterd te worden voor de 24 uurs bereikbaarheidsdienst voor de acute opvang.

Heb je vragen?

Neem contact op met Beatrice Cremers, teamleider vervolghulp via b.cremers@slachtofferhulp.nl

Dit zijn wij

Bij Slachtofferhulp Nederland ondersteunen we dagelijks mensen die zijn getroffen door een strafbaar feit, verkeersongeval, calamiteit of een andere ingrijpende gebeurtenis. We bieden emotionele steun, praktische hulp en juridische begeleiding. Altijd met een persoonlijke en betrokken aanpak. Daarnaast is Slachtofferhulp Nederland een acute opvang organisatie. Ketenpartners zoals de politie, kunnen onze organisatie 24/7 bereiken voor de inzet van acute opvang van getroffenen in de eerste 24 uur na het incident. Als medewerker ben je onderdeel van een professionele en mensgerichte organisatie. Hier staan teamwork, betekenisvol werk en maatschappelijke impact centraal. Samen bouwen we aan een veiligere én rechtvaardigere samenleving.

Als werkgever streeft Slachtofferhulp Nederland naar een evenredige vertegenwoordiging in kennis, ervaring, leeftijd, geslacht en achtergrond. Als je bij ons gaat starten vragen we jou een Verklaring Omtrent het Gedrag aan te vragen. De aanvraag regelen wij en de kosten kun je declareren.