Afdelingsmanager dak- en thuislozen dienstverlening

De functie

In de functie van Afdelingsmanager geef je leiding aan een diverse afdeling die een afspiegeling is van de samenleving. Je past coachend leiderschap toe en geeft strategisch richting. Je bent direct leidinggevende van 6 teammanagers en 3 experts uitvoeringsorganisatie. Verder motiveer en inspireer je niet alleen de eigen afdeling, maar stuur je samen met de directeuren en andere afdelingsmanagers van Werk Participatie en Inkomen (WPI) op het behalen van de resultaten van WPI. Gezamenlijk werk je aan de doorontwikkeling van de directie van WPI en het verbeteren van onze dienstverlening aan de Amsterdammer. Er wordt van je verwacht dat je op strategisch niveau directie brede veranderopgave(n) oppakt. Daarbij zorg je voor inhoudelijke afstemming binnen WPI, het sociale domein en de wethouder. Je legt verantwoordelijkheid af aan de directeur Inkomen.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Je leidt de afdeling in het aanpassen van de dienstverlening aan de veranderende groep dak- en thuislozen Amsterdammers. Je bepaalt de inzet van middelen ter realisatie van de doelstellingen en het leveren van producten en diensten.
• Je geeft sturing aan directie brede veranderopgave(n) op het gebied van onder andere leiderschap, vitaal werken, inclusie en diversiteit en ketensturing. Je verbindt daarbij beleid met heldere kaders voor de uitvoering, met het oog voor de balans tussen wat beleidsmatig nodig is en wat in de uitvoering haalbaar is.
• Je brengt samenhang en integraliteit aan tussen de verschillende interne- en externe partijen die samenwerken aan de opgaven en je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de afdeling. Je bent daarin stevig op de inhoud, maar zacht op de relatie.
• Je stelt het jaarplan en de begroting op, in afstemming met de andere afdelingen van de directie WPI, en prioriteert daarin scherp. Je vertaalt het beleid van de organisatie naar gewenste output en producten of diensten voor de eigen afdeling. Je brengt daarbij je teammanagers in positie en geeft hen ruimte en vertrouwen om hun werk goed te doen.
• Je doet verbetervoorstellen en bent gericht op het vergroten van effectiviteit en efficiency in de uitvoering. Je vindt daarin de balans tussen sturen op de benodigde verandering en vernieuwing en oog voor het absorptievermogen van de organisatie.
• Als afdelingsmanager spreek jij jouw medewerkers aan op hun persoonlijk leiderschap, investeer je in vitaliteit, wendbaarheid & vakmanschap en faciliteer je het leren en ontwikkelen van zowel nieuwe als zittende medewerkers. De afdeling opereert in een complex samenspel van maatschappelijke ontwikkelingen en politieke opgaven. Je krijgt medewerkers mee in deze continu veranderende omgeving.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De afdeling Bijzondere Doelgroepen is een van de 15 afdelingen van de directies Werk, Participatie en Inkomen, die elk worden aangestuurd door een directeur. WPI vergroot de kansen van Amsterdammers met een kwetsbare arbeidsmarktpositie door hen te begeleiden naar werk, opleiding of participatie. WPI versterkt daarnaast de inkomenszekerheid van Amsterdammers die zelf niet (volledig) in hun levensonderhoud kunnen voorzien. Ten slot verlicht WPI de financiële stress van Amsterdammers met problematische schulden door deze te voorkomen, klein te houden en op te lossen.

Samen met de partners van het sociaal domein heeft WPI tot doel om Amsterdammers te voorzien van een oplossing op maat om uiteindelijk zelfredzaam te worden. Uitgangspunt daarbij is de eigen kracht van de Amsterdammer. Om haar doelstellingen te bereiken sluit WPI aan bij de ontwikkelingen binnen de gemeente in het algemeen en het sociaal domein in het bijzonder.

De afdeling Bijzondere Doelgroepen maakt onderdeel uit van directie Inkomen, naast de afdelingen: Handhaving werk & inkomen, Armoedebestrijding, Ondersteuning Ondernemers, Beleid & Kwaliteit en Inkomensvoorziening.

Dit breng je mee

Voor deze functie Afdelingsmanager dak- en thuislozen dienstverlening beschik je over:

• Minimaal 3 jaar management ervaring binnen een gemeente of een organisatie met minimaal 5.000 medewerkers, aantoonbaar met concrete voorbeelden van samenwerking tussen afdelingen, beleidsterreinen, disciplines en netwerkpartners.
• Minimaal 3 jaar ervaring met strategische sturing van veranderopgaven op het raakvlak van beleid en uitvoering, in complexe organisaties.
• Minimaal 3 jaar ervaring als eindverantwoordelijk manager met aantoonbare resultaten in bedrijfsvoering, waaronder HR-vraagstukken, verandermanagement en financiële sturing.
• Affiniteit met- en kennis van het domein van werk en inkomen. Daarnaast heb je affiniteit met, kennis van- en een netwerk op het gebied van het domein dakloosheid. Licht dit toe in je motivatiebrief.

Aan competenties breng je mee:

Verandervermogen: Je bent in staat de noodzakelijke veranderingen in gang te zetten en te implementeren in de haarvaten van de organisatie. Je verbindt op strategische niveau de opgaves van WPI met de effectiviteit van onze inzet en richt je hierbij op de hoofdlijnen, waardoor complexiteit wordt beperkt.

Inclusief denken en handelen: Je bent in staat een sociaal veilige omgeving te creëren, waarin wordt gehandeld vanuit gelijkwaardigheid en waar integriteit, transparantie en duidelijkheid centraal staan. Je communiceert empathisch en verbindend.

Resultaatgerichtheid: Je neemt belangrijke beslissingen en mobiliseert daarbij de medewerkers en het netwerk waarbij betrouwbaar handelen voorop staat. Je prioriteit ligt bij het aanpakken van de maatschappelijke opgave, die verder kan reiken dan alleen de afdeling.

Ontwikkelingsgerichtheid (in Samenwerken): In je manier van aansturen en samenwerken creëer en onderhoud je duurzame relaties met medewerkers en de relevante netwerken.

Dit bieden we jou

Als Afdelingsmanager dak- en thuislozen dienstverlening kom je ons 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 6.644,- tot € 9.235,- (schaal 15) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.
• Een mobiele telefoon en/of laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

Solliciteren naar deze baan

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 30 november 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring plus je affiniteit en kennis van het domein werk, inkomen en dakloosheid aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief ronde, een gesprek met een selectiecommissie en een gesprek met een adviescommissie. We contacteren daarnaast een of twee referenten.
• Een (selectie)assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• De gesprekken vinden fysiek plaats op een van onze kantoorlocaties in Amsterdam.
• De gemeente heeft een voorkeursbeleid vanaf schaal 15. Dit betekent dat voor alle functies vanaf schaal 15 bij gelijke geschiktheid de voorkeur uitgaat naar kandidaten met een niet-westerse migratieachtergrond.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.

Vragen over deze vacature?

Voor vragen over de inhoud van de vacature kun je Renger Visser, directeur Inkomen, benaderen via renger.visser@amsterdam.nl en 06-18308805.