Mentorschap op de werkvloer: hoe generaties elkaar versterken

Mentorschap op de Werkvloer: Hoe Generaties Elkaar Versterken

Een jonge werknemer met frisse nieuwe ideeën of een oude rot in het vak met ervaring? Het één hoeft het ander niet uit te sluiten en in werkelijkheid zit de echte waarde in het combineren van de twee kwaliteiten. Niet alleen op het gebied van gender, cultuur en achtergrond kan diversiteit je team sterker maken, ook op het gebied van leeftijd. Laat werknemers van verschillende leeftijd of ervaringsniveaus elkaar versterken door mentorschap!

In een mentor relatie begeleidt een ervaren werknemer een nieuwe werknemer. Door het delen van kennis en kunde over het vak en de organisatie, helpt de mentor de mentee op weg. Dit kan voor zowel de mentor, mentee als de organisatie grote voordelen hebben.

Over generaties heen

Over iedere generatie bestaan vooroordelen, zeker wanneer we de nieuwste werknemers op de arbeidsmarkt vergelijken met de werknemers die al bijna met pensioen gaan. Gen Z wordt vaak gezien als verwend en met een korte aandachtspanne, terwijl de ouderen alles het liefst tot vervelens toe bij hetzelfde willen houden. Maar dan kijken we door een generaliserende bril van tekortkomingen en niet naar de kansen die we kunnen pakken als we elkaar aanvullen en versterken. Waar ervaren collega’s hun opgedane kennis en kunde kunnen delen, kunnen jonge werknemers helpen als digital natives met de snelgaande ontwikkelingen. Daarbij hebben ze allebei hun eigen perspectieven en inzichten in de verschillende doelgroepen die ze vertegenwoordigen.

Zo kan een mix van verschillende leeftijden in de werkomgeving elkaar juist goed aanvullen en is het dus van belang om ze te helpen met elkaar contact te maken. Een mentorprogramma kan een goede tool zijn om verschillende werknemers daadwerkelijk met elkaar op te laten trekken en het beste uit beiden te halen.

Voordelen werknemers

Zowel voor de mentor als de mentee kan een mentorprogramma een waardevolle aanvulling zijn. Door het scheppen van een veilige omgeving waarin de mentee kan leren en vragen mag stellen, zal die sneller ingewerkt zijn en zijn plek vinden in het bedrijf. We hadden het al eerder over de kansen van werkplekleren voor jouw organisatie in een voorgaande blog. Maar niet alleen het sneller eigen maken van kennis en vaardigheden is relevant bij mentorschap. Immers het gaat niet alleen over kennisoverdracht op het vakgebied, maar ook om het ontdekken van een nieuwe bedrijfscultuur en hoe je daartoe te verhouden, een stukje coaching op werk. In het begin kan dit best even zoeken zijn, het is dan heel prettig om eventuele onzekerheden hardop uit te kunnen spreken: ‘ligt het aan mij of…’ ‘waarom doet iedereen…’ ‘ik kan hier niks mee.’ Dit biedt een stukje onboarding, het inwerken van nieuwe medewerkers, dat niet altijd van bovenaf verzorgt kan worden, maar wel door collega’s op de werkvloer onderling.

Maar ook de mentor zelf kan nieuwe vaardigheden leren door het mentorschap, denk aan coaching en communicatievaardigheden, probleemoplossend vermogen en meer van dergelijke softskills die geoefend worden in relatie. Dit zorgt voor leuke nieuwe uitdagingen, mogelijk ondersteund door trainingen, die het werk ook voor iemand met veel ervaring weer meer inhoud geven. Zo kan een mentor ook helpen met het duiden van talenten bij jonge werknemers en talentontwikkeling stimuleren en aanmoedigen. Dit is voor beide partijen een positieve ervaring om zo bij elkaars groei betrokken te zijn en kan voor beiden resulteren in een versterkt zelfvertrouwen, persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.

Voordelen organisatie

Het implementeren van mentorschap of buddy systemen is uiteindelijk ook weer voordelig voor de organisatie zelf. Dergelijke relaties hebben een positief effect op de bedrijfscultuur en zorgt voor meer werkplezier. En zoals we al wel vaker gezien hebben in deze blogs: meer werkplezier zorgt ervoor dat medewerkers minder vaak ziek zijn en langer blijven hangen in een organisatie, oftewel, minder uitval onder personeel en meer employee engagement.

Daarbij is het natuurlijk hartstikke efficiënt als collega’s elkaar helpen met problemen of elkaar nieuwe skills leren. Ook onderschep je eerder wanneer een bepaalde medewerker talenten blijkt te hebben die je als organisatie kan aanmoedigen en helpen ontwikkelen. Zo haal je het beste uit iedere werknemer op zich en presteren ook de verschillende teams beter, wat een positief effect heeft voor de hele organisatie.

Aan de slag

Oke, alom positief en veel voordelen om te behalen. Maar hoe ga je aan de slag met een mentorschapsprogramma? Uiteraard zijn er meerdere wegen die naar succesvol mentorschap leiden, maar een aantal aspecten zijn sowieso van belang:  

Sterke mentoren
Niet iedere werknemer kan zomaar een mentor worden. Het is belangrijk om daarvoor ervaren medewerkers in te zetten die graag anderen willen coachen en gemotiveerd zijn om daarin te groeien. Uiteraard kun je daarin ook trainingen aanbieden, want iedereen kan bijleren en dat maakt een programma als dit juist een waardevolle ervaring voor beide partijen.

Werk doelgericht
Zowel voor de organisatie is het belangrijk om helder te hebben waarom je dit mentorprogramma initieert, als dat het goed is dat de mentor en mentee weten wat ze aan elkaar hebben en waarom ze deze relatie aangaan. Zo voorkom je dat mensen vast lopen op verschillende verwachtingen.

Passende matches
Niet iedereen past bij elkaar, aan de hand van persoonlijkheid en de leerbehoeftes van zowel de mentor als de mentee moet een passende match gevonden worden. Uiteindelijk moet er een relatie ontstaan waarin er vanuit beide kanten respect is voor elkaar en het vertrouwen dat je elkaar verder kan helpen.

Aanspreekpunt
Uiteindelijk blijft het mensenwerk en kan het dat er toch iets misloopt in de relatie tussen mentor en mentee. Zorg dat er een duidelijk aanspreekpunt is voor dit programma waar mentoren heen kunnen voor vragen en waar zowel mentor als mentee kunnen aangeven wanneer het toch niet lekker loopt.

De voordelen zijn duidelijk en de eerste tips zijn binnen, tijd om aan de slag te gaan met deze unieke tool die nieuwe werknemers en werknemers met veel ervaring met elkaar in contact brengt. Succes!