Serviceteam Medewerker

Dit ga je doen

Als medewerker van ons Serviceteam ben je het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van onze regio met vragen over brandveiligheid. En ook onze partners bij de gemeenten en andere organisaties sta je vriendelijk te woord. Met je klantgerichte instelling en kennis van onze organisatie zorg je ervoor dat iedereen snel verder geholpen wordt. Als spin in het web fungeer je als vraagbaak, aanspreekpunt en verleen je administratieve ondersteuning. Bijvoorbeeld voor het verwerken van adviesaanvragen in ons zaaksysteem. Je schakelt snel tussen binnenkomende telefoontjes, mails of collega’s die aan je bureau staan.

Je hoeft deze kennis niet allemaal al in huis te hebben. We hebben een handig systeem waar de meest gestelde vragen in terug te vinden zijn. En weet je iets niet? Dan is er altijd een collega die je helpt! 

Hier herken jij jezelf in

Je bent een enthousiaste, creatieve en ondernemende collega die gestructureerd en zelfstandig kan werken. Je krijgt energie van het contact dat je hebt met onze klanten en ook van het ondersteunen van je directe collega’s. Je denkt mee en vooruit, je bent een verbinder, klantgericht, flexibel en resultaatgericht.

Deze kennis en ervaring neem je mee

• MBO werk- en denkniveau
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Ervaring met Outlook, Word en Excel
• Enige ervaring met administratieve werkzaamheden

Dit krijg je van ons

Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland biedt een functie binnen een dynamische en ambitieuze organisatie in een professioneel team, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

• Salaris in schaal 7 met maximaal € 1.909,- per maand bij een 18-uurs contract.
• De werktijden bepalen we in onderling overleg en zijn flexibel in te delen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 18,63 % over het bruto jaarsalaris. Dit is inclusief eindejaarsuitkering en vakantiegeld.
• 88,5 verlofuren op basis van een 18-urige werkweek waarvan 21,6 bovenwettelijke uren. Op 1 en 5 mei ben je standaard vrij!
• Een aanstelling van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een gunstig pensioen bij ABP waarvan 70 % door ons wordt betaald.
• Maandelijkse bijdrage ziektekosten.
• Gratis gebruik maken van de sportfaciliteiten & sportlessen op de brandweerkazernes.
• Aandacht voor (persoonlijke) ontwikkeling, zo is er de mogelijkheid om opleidingen, trainingen en workshops te volgen.

Het team

Brandweer Amsterdam-Amstelland is onderdeel van de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland. De afdeling Risicobeheersing, een team met ongeveer 40 collega’s, maakt onderdeel uit van de Sector Brandweerzorg. Risicobeheersing adviseert aan het bevoegd gezag, andere veiligheidsregio’s, externe partijen en het bestuur over het voorkomen en beperken van risico’s op brand en andere incidenten. Wij zijn dáár waar we de meeste invloed kunnen uitoefenen op een veilige leefomgeving.

Solliciteren

Heb je na het lezen van de vacature nog vragen? Neem dan contact met ons op. 

Over de functie:  Norbert Gret (coördinator) norbert.gret@brandweeraa.nl of 06 - 1320 8833

Over de procedure:  George van Ee (corporate recruiter) george.van.ee@veiligheidsregioaa.nl of 06 - 1569 4619.

Je kunt reageren tot en met 26 november 2025. Het gesprek hebben we op 4, 9 of 16 december.

Wij staan midden in de regio van Nederland die de grootste variatie aan mensen omarmt. Variëteit ligt volgens ons ten grondslag aan creativiteit, inspiratie, innovatie en de best presterende teams. We werken dag in dag uit aan een open cultuur met ruimte voor ieders unieke talent. Daarbij maakt het natuurlijk niet uit welke naam je draagt, waar je vandaan komt, hoe je eruit ziet of waar je in gelooft. We zijn er dus ook voor jou en je bent van harte welkom te solliciteren!

Interne en externe weving vindt gelijktijdig plaats.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, delen wel!