Medewerker klantenservice

Wat ga je doen als medewerker receptie? 

Als medewerker receptie is geen dag hetzelfde. Je verwelkomt bezoekers met een glimlach, ondersteunt collega’s met facilitaire verzoeken en zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Je springt proactief bij waar nodig, steekt je handen uit de mouwen zonder af te wachten en signaleert kansen om processen of werkomgevingen te verbeteren ook wanneer het even rustig is. 

Je bent het eerste aanspreekpunt, het gezicht én de stille kracht achter een soepel draaiend kantoor. Dankzij jou voelt iedereen zich welkom, geholpen en gehoord of dat nu per mail, telefoon of aan de balie is. 

Waar en met wie ga je werken? 

Je krijgt een vaste plek op onze receptie, waar je samenwerkt met een vaste collega en bij drukte of afwezigheid met oproepkrachten. Jullie vormen een compact maar hecht team waarin initiatief, samenwerking en eigenaarschap centraal staan. 

Je werkt op onze prachtige locatie aan de Prinsengracht: een historisch pand waar we elke dag met passie werken aan toonaangevende publicaties op het gebied van filosofie, geschiedenis, psychologie, psychiatrie, hoger onderwijs, coaching, management, onderwijs en Nederlands als tweede taal.

Bij Boom willen we een werkomgeving bieden waar je het beste uit jezelf kunt halen en waarin iedereen zich thuis voelt. Een werkomgeving met verschillende mensen, meningen en perspectieven die ervoor zorgt dat we vanuit verschillende invalshoeken naar ons werk kunnen kijken. 

Wat bieden wij? 

• Een afwisselende functie voor 24 - 28 uur per week (ma t/m do halve dagen en de hele vrijdag), waarin jij hét visitekaartje bent van onze organisatie. 
• Een fijne werkplek in een historisch pand in Amsterdam, direct aan de gracht. 
• Een collegiale, open werkomgeving waarin jij jezelf kunt zijn én je eigen stempel mag drukken. 
• Een salaris in schaal IV van de CAO voor het Uitgeverijbedrijf (€2300 - €2700 op basis van 36 uur), afhankelijk van jouw ervaring. 
• Persoonlijk keuzebudget, 5 weken vakantie, pensioenregeling en winstdelingsregeling. 
• Onbeperkt toegang tot trainingen via Skilltown (meer dan 800 soft skill- en vakspecifieke cursussen). 
• Toegang voor jou en je familie tot OpenUp (online hulp bij mentale uitdagingen).
• Een eigen laptop om jouw werk optimaal te kunnen doen.  

Wat neem je mee? 

• Je bent representatief, energiek en servicegericht. 
• Je wacht niet af, maar handelt uit jezelf: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op. 
• Je houdt van afwisseling en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende taken. 
• Je plant en organiseert graag én goed. 
• Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel zowel mondeling als schriftelijk. 
• Je bent van maandag t/m donderdag beschikbaar voor halve dagen (in overleg welke dagen) en de hele vrijdag. 

Meer weten en solliciteren? 

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan uiterlijk 5 oktober 2025 je motivatie en cv naar Boom uitgevers Amsterdam, t.a.v. Sandy Bokhorst, Corporate Recruiter, via sollicitatie@boom.nl.